南京市六合区具有广袤的村庄市场,这片沃土上“水满田畴稻叶齐,日光穿树晓烟低”。跟着村庄复兴战略的全面施行,村庄展开站在了新的起点,卷烟农网建造也踏上了新的征途。今年以来,南京市烟草公司六合分公司(以下简称:六合烟草)将农网建造作业与“我为大众办实事”实践活动相结合,不断拓展村庄零售客户服务项目,在改进终端形象的基础上,有序推进村庄终端现代化建造。
长信烟酒店的老板潘长信年近六十,因意外事故致残,绝大多数时刻都只能与床榻和轮椅为伴。六合烟草的志愿者得知这一景象后,组织志愿者定时去潘老板家里做好责任帮扶,还常常为他送去米、面等生活必需品。了解到潘老板有改进店肆运营环境、替换门头店招的计划,便当即组织专人上门丈量尺度、规划排版,并联络制造单位赶紧工时,短短数日就为他装置到位。看着面目一新的门头和汗流浃背的志愿者,潘长信有些不好意思:“有个门头,小店看上去气度多了,这几天真是辛苦你们了!很谢谢!”
用心服务客户,“一个都不能落下”。六合烟草针对村庄零售客户实际困难为他们排忧解难,贴合客户的实在需求展开多项增值服务,逐渐的提高服务满意度。
跟着村庄复兴战略的施行,致富工业兴隆,村庄美了;收入水平提高,农民富了。广阔的村庄零售客户亟需更优质的服务晋级,广阔村庄顾客也亟需更优质的消费体会。
得知永隆百货店的夏老板有改进店肆环境的需求,六合烟草的客户经理“摸着石头过河”,结合“新零售”的展开的新趋势自动协助客户解说“全店肆办理”“全途径付出”“全产品扫码”“会员制营销”的现代化运营理念,并规划店肆装饰计划,装置智能化终端收银体系,结合运营数据为客户供给精准订购、合理备货、品类组合等辅导服务。一番改造后的永隆超市店招夺目靓丽、产品有条有理,扫码出售高效快捷,招引了更多顾客的光临。除此之外,夏老板还在自己店肆打造了一处特征助农货台,用来摆放、出售当地特产——新篁豆腐圆。“新形象新货台,在自己的店里宣扬家园的美食,是一件义无反顾的工作!” 夏老板快乐地说道。
六合烟草在改进提“靓”终端形象的基础上,有序推进村庄终端现代化建造,加强非烟产品的出售剖析,协助客户引进适销对路的产品,辅导客户结合特定节日展开会员活动,如“妇女节玫瑰相送”“浓情端午”“礼送中秋”等,让农网客户实在感触数字魅力,同享数据盈利,助推农网客户完成提质晋级。
“大美冶山,白云山茶场雨花茶必定不会孤负您的等待!感谢各位屏幕前的朋友,感谢各位下单的朋友。好了,今日的直播就到这儿。我们下期见。”这场助农直播在线观看人数超千人,得到了观众的共同好评。
六合区特征农副产品很多,如猪头肉、老鹅、活珠子、雨花茶等,六合烟草安身辖区实在的状况,使用“互联网+”的优势,凭借线上社区渠道,打造助农直播间。今年以来,共开设助农直播6场,约请社区、零售客户等共同去参加了,直播内容包括金融赋能、农副产品宣扬、运营办法介绍等,既要将好的理念“引进来”,也要让六合特征“走出去”,以数字化思想助力农网终端由传统营销向数字营销、才智营销改变。
除此之外,六合烟草积极探究农网建造、结对帮扶新模式,经过现代化的传达手法与社区进行深层次地交融,不断发掘直播助农活动的价值,探究助农新途径,助力村庄经济新展开。(庄雨婵)